1、当受益人发生保函约定的违约时，请您及时通知我公司，我们将为您提供理赔指引服务。

2、请您及时收集并妥善保存好合同中约定的理赔申请所需证明文件和资料，请您填写好理赔申请书并签名，与理赔申请书所需资料一并提交。

3、您可拨打我司专线电话“”或通过官网线上发起索赔申请，我们将为您提供线上线下详细解答。

4、我司接收到线上申请或线下邮寄的相关索赔材料后，将在7个工作日内按照保函文件要求进行赔付。